在数字经济时代,企业和消费者之间的沟通已经大大受到新技术平台和数字媒体进步的影响。要求酒店与旅游营销人员通过正确的渠道、在正确的时间并且以正确的信息接近目标客户。至关重要的是经理的营销策略要与迅猛发展的数字经济与时具进。事实上，营销人员面临着使用营销工具的挑战，他们通过分析可用的大量消费者数据，并以更有效的方式调整其决策过程。根据营销4.0环境以及酒店和旅游行业的现有实践，此模块将涵盖数字营销和分析、未来的智能酒店实践、媒体和通信策划。此模块将帮助学员利用数据分析，旨在将数据转换为有价值的见解。