黃龍德博士
從不敗之地毅然出發
從責罵聲中坦然進步
大名鼎鼎的黃龍德博士可說是會計界的明星，故經常應邀監察各項抽獎節目；自 1975 年創業起，黃博士所獲得的榮譽獎章、社區服務嘉許狀、銅紫荊星章以至在會計業界內建立的顯赫地位，其實並不足以概括他的成就。如要寫他的成功故事，似乎一本書的篇幅也不足夠，但以下幾件軼事，或許能讓讀者帶來一點啟發……
預科畢業後，黃龍德博士進入理工學院修讀會計課程。畢業後，他有兩個選擇，其一是到會計師樓實習，每月領取微薄的薪水，向會計師之路循序進發；其二是工廠的內審部工作，薪酬比前者高出很多。結果，他選擇了後者。
他當時任職的公司規模龐大，在亞洲擁有七家工廠。這時，黃博士發現當時的會計系統出現了一個整合錯誤，於是向美國的副總裁直言。
副總裁很生氣，立刻飛來香港了解事件，結果不得不承認錯誤，這一錯橫跨十年，其間從沒有人告訴他。為什麼呢？「因為其他同事都在這裏工作了很久，早已習慣了那套系統。而我剛加入，學校的理論仍然清晰，所以很容易發現他的錯誤。」後來，副總裁召了台灣、澳洲等七地的內控經理來聽這個年輕人解說，令老闆對他另眼相看。加上他努力不懈，又不怕吃虧，才一年時間，他便晉升為區域的內控助理經理。
但這時他卻決定辭職，因為他還須完成一科會計考試，且必須在會計師事務所取得實際經驗才能掛牌執業。他先在一家規模較小的會計師樓工作了一年多，再加入著名會計師容永道的會計師事務所工作，三、四年後被擢升為稅務部主管。然後，他又辭職了。「累積了應有的經驗後，離開是很自然的事。」
黃博士離職後移民到加拿大，但只是個多月的光景，他悶得要回港了。這時，有位舊老闆向他招手，但他父親卻鼓勵他創業。
做生意的黃爸爸說：「你現在立於不敗之地，當然應該自己執業。開家公司吧，我把我業務的會計工作都交給你。」
既然有了父親的承諾，他便開了一家會計師事務所。可是後來，黃爸爸卻以其會計師是幾十年來的老搭檔為由，拒絕把公司的會計工作交給黃博士，還勸他自己另尋門路。說穿了，其實父親想他走出一步，又怕他信心不夠，於是出此「鼓勵」之策，讓壓力激發他的鬥志。
黃博士說：「沒辦法，唯有努力找生意！」幸好他一向交遊廣闊，能幹、勤奮，又精於稅務，故此客戶數目與日俱增。
他從一開始和父親合租辦公室，到自置寫字樓；從最初只有一位員工，到後來聘用近十位職員，當中的經歷，總是讓他有無限回憶。
「我 1975 年正式掛牌執業，那時我們只有『官兵兩人』，百多呎的辦公室裏放了四張辦公桌。第一年的利潤是七萬多元，比在會計師樓打工時所領的年薪少了一大截；第二年有十九萬多；到了第三年，有五十九萬多。這麼多年來，只有在沙士爆發的 2003 年沒發花紅，但也沒有裁員。那年是數十年以來生意最差的一年，我要賣掉數個物業來應付現金流。但到了 2004 年，生意卻出奇地好起來，一年裏所賺到的錢竟是以往數十年以來最好的一年。」不愧為專業會計師，記憶和處理數字本來就是黃博士的強項！
以上僅是黃龍德博士創業故事的一鱗半爪，看來自然而然，風平浪靜。然而，成功從來不是例湯，不是一早預備好的。從會計師的角度，他的成功反而是可以「計算」的。至於程式如何？他輕描淡寫地說了幾段軼事，正好能反映出來。
「我跟隨容永道先生的日子，被他責罵過幾次，但這些經驗卻令我一輩子受用。」有一次，他為一位有七個姓氏的女士撰寫一份文件，但容先生把文件退回去，責備黃博士弄錯了。黃博士反覆檢查，也沒發現什麼。最後容先生指出當事人其中一個姓氏裏的英文字母位置對調了。「他說，會計文件的其他地方有錯，客人未必會發現，但名字弄錯了，他一定知道！」
另一次，容先生把同事呈上的文件夾怒擲到房門外。黃博士見文件散滿一地，便撿起來還給容先生。哪知這出於善意的動作竟惹得容先生大罵。容先生認為黃博士不該擱下手上的工作去管人家的閒事，應該專注於自己的工作。
還有一回，正閒著的黃博士為下屬分擔了一點工作，誰料又被容先生責備。黃博士分辯說：「反正我不太忙……」然而，容先生堅持他只應做恰如其分的事情，例如計劃性的或改善管理的工作等。
俗話說：嚴師出高徒；經過容先生的啟發，黃博士也一直擔當著嚴師的角色。
「不管男女，只要有錯，我同樣會罵。」黃博士在這方面很有原則，他只會在下屬第二次犯同樣的錯時才責罵，如果下屬第三次再犯同樣的錯，他會生氣得想賞人一記耳光，因為屢犯錯誤代表不夠用心。他說：「我不罵你，你就不會有進步。」儘管有人因挨罵而流下男兒淚，但挨罵的不得不承認從黃博士身上學到大量知識，經得起他嚴厲訓誨的人一定是精英。
黃龍德博士尤其專注於自己的工作。有一天當他正埋首文件堆中時，忽覺很熱，直覺以為空調出了毛病。但他沒有理會，繼續專心工作，直到老闆來催他逃命，他才知道對面大廈發生火警。他向窗外一看，驚覺火舌已飄然而至！
「我常教導同事和兒子說，專注是很重要的。一個人能否成功或進步，視乎他做事是否能專注和用心地去做一件事。」學習新東西時，我們或會很快忘記，但只要專心地做過一次，就總能記住，不會忘記。
要成功的話，勤奮自然少不了。黃博士說：「我的下屬在跟我學習三年，會比在別處工作六年得益更多。」道理很簡單，因為跟隨黃博士的同事都要非常勤奮。跟隨其他師傅的人朝九晚五上班，其間還可開開小差，一天的工作時間加起來可能只有六小時；而跟隨黃博士的，一天最少工作十二小時，經驗自然比別人豐富。
談到創業條件，黃博士直言需要的本錢並不多，因為他們不用購買貨物。會計師銷售的是技術、經驗和服務。只要服務好，能力高，客戶自然走上門來。
另外，黃博士強調創業人士要不斷為自己增值，學習新的事物。正如他最初光是懂得審計是不夠的，要不斷學習稅務、上市或重組架構等其他知識和技能才能應付瞬息萬變的市場趨勢。
黃博士說：「你必須滿身是刀，而且每一把都必須鋒利。要令每把刀都鋒利無比，唯有不斷增值自己，多讀書。當機會到臨時，你就能夠好好把握了。」
