廖锦兴创业成功之道
在于进‧退
跟时下年轻人一样，那些年的廖锦兴从学校踏入社会工作，所赚的钱不多，一家六口挤在公屋里，也曾订下买楼的梦想；他没有抱怨向上流的机会都给那些已建业的人夺去，相反，若人家不给他上进的机会，他选择自己努力争取，结果成就了今日的万通集团──一家在行内具领导地位的塑料物料及解决方案供货商。要拆解他的成功之道，可说全系于「进」和「退」两个字……
如果编剧要写一个典型的「塞拉利昂下」奋斗故事，廖锦兴的故事绝对是丰富剧情的好材料──他在屋邨长大，一家六口挤在小小的公屋里，难免梦想过拥有自己的一片小天地，哪怕只是一个很小很小的单位而已。年轻的他喜欢接触不同事物，故毕业后五、六年间尝试过不同的工作。一份工作赚不足两千元，为了增加收入，他下班后再去传呼公司当夜班，开心的是比人家多赚一倍钱，但一晚只能睡上三、四个小时。为了增值自己，他报读了兼读课程，下班后吃个面包就当一顿饭……直至因为一次挫折走上了人生转折点。
「当年我在一家经营塑料原料的外资公司负责处理发票、出入口文件等文职工作，眼见公司的生意不错，但那些营业员却并不勤奋，上班签到后便去吃早餐，还在办公时间内打牌。于是我想，那帮人如此懒惰也能赚得比我多，如果我做他们的工作，肯定可以找更多生意回来。因此，我向老板毛遂自荐，希望转做营销，但老板不肯。」
老板的一盘冷水并没有熄灭他心里那一团火。
「他不给我机会，那我自己找机会好了！」
这小伙子不单有一颗上进的心，还有一个和他合拍的哥哥。兄弟俩于是开了一家小公司，从事塑料材料的贸易生意。从只有两个人和一张办公桌开始，发展至现今在业内赫赫有名，分公司遍布中国主要城市，为多家国际大型集团提供先进塑料工程解决方案的万通集团。一晃眼就是二十五年了。
「打个譬喻吧，假设做珍珠奶茶生意，每日售卖250杯已赚到钱，但如能有把奶茶多卖一倍的想法，就能启动思维去想方设法。当年轻人有这种进取的想法时，无论做什么都可以成功。」廖锦兴说：「人们可能会说，当年你有机会才做得到，但今日缺少了你那种机会了。社会的氛围对个人会构成影响，但路始终是人走出来的。」
他在很多院校演讲时都分享过他的奋斗故事，有年轻观众嗤之以鼻，在答问环节时直言：「这是很好的故事，不过，机会都给你们拿光了！」
「他们或许会认为这好像和他们没有关系，毕竟是二十多年前的事，认为现在已经没有这种机会了，那说出来有什么帮助呢？我是这样回答的：年轻人，你先听着，二十五年前的廖锦兴也是二十来岁，如果我当时也抱着你这样的心态，在1990年时向1978年创业的前辈说『机会都给你拿光了』，那么，就没有今日的廖锦兴了。如果你永远和前人比较的话，那你就是想太多了，李嘉诚也必然遇过他上一辈的创业家。你只需有前进的想法，别想太多，也不要让社会的氛围影响，只要专注于自己的事业发展。努力拼搏的话，十五年后当你站在台上，台下一样会有人这样说：2015年的机会都给你拿光了！」
现在当然不可能拷贝他当年做的事情。每个人都有属于自己的特定时、地状况，就像当年没有计算机，这一代有互联网一样。「时代不断变迁，机会不断涌现，只在乎你能否掌握而已。」
廖锦兴不认为所有人都适合创业，即使创了业也还必须有先见，才能把事业持续地发展下去。
「要发展企业，必须不断往前走，至于如何向前走，倒没有特定的模式，唯视乎企业的领导如何带领团队。」
「如果只从事贸易业务，万通绝不会有今日的规模。」廖锦兴说：「在企业发展的过程中，创业者必须有预见性。万通集团在短短四分之一世纪中，已经历过多次改革、升级。90年开业至94年的发展是很模糊的，当时最重要的是生存下来。第二个五年，也不过是想开拓市场，多赚点钱而已。往后的革命性转变则旨在令企业升级，在信息科技方面、人力资源、商业模式中寻找更大的附加值。」
廖锦兴认为升级转型并非光用钱来堆砌，而是先要有目标，继而在人手、技术、工具、财务安排，以至市场作出配合，然后逐步实行，并非只靠购入数千万的机器便能解决升级转型的问题。「居安思危，第一、第二次升级转型是求生式的，往后的升级转型，需要考虑客户的需要、市场变化、企业优化，重视网络、人才培训、市场推广等等。」
为了带领企业前进，廖锦兴着意自我增值，先后在理大及城大完成硕士课程。而在「进」的同时，他也做好「退」的准备。
「要令企业成功发展，不能永远由你领导。我公司里的营运总监和财务总监都是从外面聘回来的。我下放权力，建立系统，让团队领在最前，让年轻人发挥新的思维，给下属晋升的机会。我站在后面，让他们去做，而不是见他们做得不对就干脆抢回来做；要不然，下属就不会进步了。」
进中有退，以退为进，进退之间殊非对立，其中还有相辅相成的切合点，这就是万里通行的营商智慧！
