廖錦興創業成功之道
在於進‧退
跟時下年輕人一樣，那些年的廖錦興從學校踏入社會工作，所賺的錢不多，一家六口擠在公屋裡，也曾訂下買樓的夢想；他沒有抱怨向上流的機會都給那些已建業的人奪去，相反，若人家不給他上進的機會，他選擇自己努力爭取，結果成就了今日的萬通集團──一家在行內具領導地位的塑膠物料及解決方案供應商。要拆解他的成功之道，可說全繫於「進」和「退」兩個字……
如果編劇要寫一個典型的「獅子山下」奮鬥故事，廖錦興的故事絕對是豐富劇情的好材料──他在屋邨長大，一家六口擠在小小的公屋裡，難免夢想過擁有自己的一片小天地，哪怕只是一個很小很小的單位而已。年輕的他喜歡接觸不同事物，故畢業後五、六年間嘗試過不同的工作。一份工作賺不足兩千元，為了增加收入，他下班後再去傳呼公司當夜班，開心的是比人家多賺一倍錢，但一晚只能睡上三、四個小時。為了增值自己，他報讀了兼讀課程，下班後吃個麵包就當一頓飯……直至因為一次挫折走上了人生轉捩點。
「當年我在一家經營塑膠原料的外資公司負責處理發票、出入口文件等文職工作，眼見公司的生意不錯，但那些營業員卻並不勤奮，上班簽到後便去吃早餐，還在辦公時間內打牌。於是我想，那幫人如此懶惰也能賺得比我多，如果我做他們的工作，肯定可以找更多生意回來。因此，我向老闆毛遂自薦，希望轉做營銷，但老闆不肯。」
老闆的一盤冷水並沒有熄滅他心裡那一團火。
「他不給我機會，那我自己找機會好了！」
這小伙子不單有一顆上進的心，還有一個和他合拍的哥哥。兄弟倆於是開了一家小公司，從事塑膠材料的貿易生意。從只有兩個人和一張辦公桌開始，發展至現今在業內赫赫有名，分公司遍佈中國主要城市，為多家國際大型集團提供先進塑料工程解決方案的萬通集團。一晃眼就是二十五年了。
「打個譬喻吧，假設做珍珠奶茶生意，每日售賣250杯已賺到錢，但如能有把奶茶多賣一倍的想法，就能啟動思維去想方設法。當年輕人有這種進取的想法時，無論做什麼都可以成功。」廖錦興說：「人們可能會說，當年你有機會才做得到，但今日缺少了你那種機會了。社會的氛圍對個人會構成影響，但路始終是人走出來的。」
他在很多院校演講時都分享過他的奮鬥故事，有年輕觀眾嗤之以鼻，在答問環節時直言：「這是很好的故事，不過，機會都給你們拿光了！」
「他們或許會認為這好像和他們沒有關係，畢竟是二十多年前的事，認為現在已經沒有這種機會了，那說出來有什麼幫助呢？我是這樣回答的：年輕人，你先聽著，二十五年前的廖錦興也是二十來歲，如果我當時也抱著你這樣的心態，在1990年時向1978年創業的前輩說『機會都給你拿光了』，那麼，就沒有今日的廖錦興了。如果你永遠和前人比較的話，那你就是想太多了，李嘉誠也必然遇過他上一輩的創業家。你只需有前進的想法，別想太多，也不要讓社會的氛圍影響，只要專注於自己的事業發展。努力拼搏的話，十五年後當你站在台上，台下一樣會有人這樣說：2015年的機會都給你拿光了！」
現在當然不可能拷貝他當年做的事情。每個人都有屬於自己的特定時、地狀況，就像當年沒有電腦，這一代有互聯網一樣。「時代不斷變遷，機會不斷湧現，只在乎你能否掌握而已。」
廖錦興不認為所有人都適合創業，即使創了業也還必須有先見，才能把事業持續地發展下去。
「要發展企業，必須不斷往前走，至於如何向前走，倒沒有特定的模式，唯視乎企業的領導如何帶領團隊。」
「如果只從事貿易業務，萬通絕不會有今日的規模。」廖錦興說：「在企業發展的過程中，創業者必須有預見性。萬通集團在短短四分之一世紀中，已經歷過多次改革、升級。90年開業至94年的發展是很模糊的，當時最重要的是生存下來。第二個五年，也不過是想開拓市場，多賺點錢而已。往後的革命性轉變則旨在令企業升級，在資訊科技方面、人力資源、商業模式中尋找更大的附加值。」
廖錦興認為升級轉型並非光用錢來堆砌，而是先要有目標，繼而在人手、技術、工具、財務安排，以至市場作出配合，然後逐步實行，並非只靠購入數千萬的機器便能解決升級轉型的問題。「居安思危，第一、第二次升級轉型是求生式的，往後的升級轉型，需要考慮客戶的需要、市場變化、企業優化，重視網絡、人才培訓、市場推廣等等。」
為了帶領企業前進，廖錦興著意自我增值，先後在理大及城大完成碩士課程。而在「進」的同時，他也做好「退」的準備。
「要令企業成功發展，不能永遠由你領導。我公司裡的營運總監和財務總監都是從外面聘回來的。我下放權力，建立系統，讓團隊領在最前，讓年輕人發揮新的思維，給下屬晉升的機會。我站在後面，讓他們去做，而不是見他們做得不對就乾脆搶回來做；要不然，下屬就不會進步了。」
進中有退，以退為進，進退之間殊非對立，其中還有相輔相成的切合點，這就是萬里通行的營商智慧！
