黎蕙美以不一樣的創業經驗
為創業者心理導航
人到中年才創業,絕對是人生大事!要麼是遇上很大的機遇,不把握便後悔;要麼是在原來工作上遇上挫折,不如來個破釜沉舟。然而,黎蕙美的中年創業故事卻有點不一樣。她的事業本來就是一片湖光山色,無風無浪又舒服泰然,沒料到因為一個興趣,她為自己的人生角色重新編寫,讓自己搖身一變成為一位導航人,把自己,也把很多人帶領到更寬的天地去……
黎蕙美少年時和很多學生一樣,努力讀書,立志當社工、當醫生,希望幫助社會上有需要的人。不過,選修文科的她當不成醫生,也沒做成社工,卻成了一位行政人員。
畢業後,她在多間機構擔任行政和人力資源工作,在累積經驗之餘不斷進修,在香港理工大學完成工商管理碩士課程,並以卓越成績畢業。創業前,她是某大上市公司的行政人員。那可是一份薪高、福利好,而且下班準時的優差。對於已有孩子的已婚女性來說,似乎沒有什麼離開的理由,除非出現了一個很大的誘因……
正當女兒進入「兩歲麻煩期」,她發覺女兒果然變得很難教,於是開始修讀各式兒童心理學課程,沒想到這興趣開始了便停不下來。遇上好的課程,她還會專誠飛到外國修讀。在此期間,她偶爾會幫助親友處理情緒問題,於是越學越覺得心理學非常實用。
「以前的我多愁善感,容易流淚。」黎蕙美說:「當心中累積了傷心的情緒,就會哭出來,以為發洩了便沒事。但原來如果情緒得不到正確的釋放,只會越哭越傷心。在一次心理課程實習中,我釋放了傷心的情緒,不停哭過半小時。奇怪地,哭完之後,人竟然變得容光煥發、性情也變得開朗!」
有感心理治療不單能夠幫助自己,也能幫助別人,黎蕙美作了一個重要的抉擇。「當時,我正學習『身心語言程式學』(NLP),班上的蔡同學有意執業,開設治療中心,於是找我做她的合作夥伴。」
黎蕙美對心理治療有很大的興趣,但為此放棄優差,貿然投身陌生的行業,「興趣」這個誘因是否足以抵抗親友的反對聲音及現實的環境?
她當時已在公司服務了十四年多,擁有良好的工作條件,也有優越的退休福利。不過,這是一個可以實現自己夢想的機會,錯過了,以後還能有什麼改變?她知道如果和家人商量,一定會得到極大的阻力,所以她只敢把這個想法告訴丈夫。
「我問我自己:我的人生應該如何?答案是,我不想這輩子只幹一種工作!丈夫雖然擔心,但對我的決定十分支持。老闆則對我的請辭感到愕然,說那是我從來沒有做過的工作,建議我先別辭職,同時兼任治療師試試看。」
因此,在「身心治療舍」成立的首半年,她還兼顧著舊公司的工作,直至治療舍的業務漸上軌道,在兩者無法同時兼顧的情況下,她才辭掉行政工作,全職擔任情緒及心理治療師。後來更開班授徒,舉辦個人及企業心理課程及講座。
十多年過去,她自言成為治療師的得益,一年所得可抵從事行政工作十年多!創業以來,讓她治療過的客人,由四歲至八十歲已過千人。她認為,幫助一個人解決情緒問題,就等於幫助一個家庭或者一家公司,這點讓她感到高興和鼓舞。而且,能把客戶從尋死的念頭中釋放出來,也就是救人一命,當中所得的心靈安慰並非筆墨所能形容!
在治療過程中,她採用不同的心理治療法,包括傳統循序漸進式的心理療法;她更加入較快速的催眠及行為治療法等,成功幫助情緒受各種困擾的人士,甚至精神分裂患者,讓他們在人生路上重新出發。
這份工作帶給她的使命感令她無悔於當日的決定。「雖然創業並非一件容易的事,我所投資的時間、心機和精力遠遠超出我舊有的工作,但讓我再選的話,我還是會選擇轉行的。」
談到對創業的見解和心得,黎蕙美願為讀者作一次心理導航:「若要作出創業的決定,最好先靜心問問自己的內心,了解自己到底是否喜歡那個行業。在我的個案中,有位客戶是賣花的,但她卻不喜歡花,沒多久,她的花店便結業了。再舉一個例子,如果喜歡咖啡的人去開咖啡店,就算顧客不多,自己也可泡杯咖啡來享用。當你每天做自己喜歡的事,這份已經不再是工作了!跟隨你的心,這樣才會有動力。創業之後,不一定一帆風順。若遇上逆境,必須堅持及找出解決的方法。如果累積了負面情緒,例如抑鬱、焦慮感,就必須正視和處理。」
「有些人或會覺得壞情緒不是一個嚴重的問題,特別是男性。但當壞情緒積壓久了,人就開始無故情緒低落、哭泣、焦慮、容易感到害怕及經常失眠等。這時候,可以先做抑鬱、焦慮的測驗分析,有需要就得處理一下,不要讓它發展至一發不可收拾的地步。當情緒鏈越扣越長,便容易爆發,造成更嚴重的影響;但若能把那些情緒問題逐一拆解及釋放,人就會煥然一新。我有一個精神分裂病的個案,那客戶服藥七年,正瀕臨被送進精神病院的邊緣,但經過整合治療後,他不單回復正常人的生活,還開創了自己的品牌,在藝術上還有一定成就。」
創業時或會面對很多壓力,故必須懂得放鬆自己。「我們可利用嗜好把自己從負面情緒抽離,例如做運動或聽音樂。有事想不通的時候,就暫時不要去想它。
另外,原來身體語言會直接影響我們的情緒。遇上不開心,不要垂頭喪氣,應抬頭向上望,這樣令心情會好些,感覺亦會好轉。有情緒困擾時,不妨站起來挪動一下身體,跑跑跳跳也可以,總之利用身體語言的轉變來改善情緒,這是最快捷的方法。此外,多行善積福,回饋社會,透過助人助己,也是很好的減壓方法。」
她還說:「要避免鑽牛角尖,也不要以為哭出來就沒事。其實這概念是錯的,如果哭時帶著負面情緒,多哭一次,只會多傷心一次,越傷心越哭,越哭越嚴重。其他負面情緒,情況也是一樣。」
但凡心裡有負面情緒,抗壓能力便會降低。所以,我們要經常清理情緒,就像做Facial似的,也要偶爾幫思想做Spa!