May 2017 Issue

不一樣的創業

梁淑儀只是想不一樣

很多時候，人們創業是為了滿足自己，希望透過創業得夢寐以求的東西，改善自己的生活，或達到自己的兒時夢想，一切都從自己出發。而梁淑儀的創業目的卻不一樣，她的出發點是為了母親，然後推己及人，把這點愛傳給其他人的父親、母親……

梁淑儀在1993年畢業於香港理工學院英文系。那年，碰巧有線電視開台，新聞部亟需編採人才。就這樣，她在有線電視開始了第一份工作，一做便是十幾年。

她在同一崗位工作了十年之後，難免會想改變一下環境。加上她雖在大學主修英文，但工作上卻一直以中文為主，為免荒廢其英語能力，於是在2000年報讀新聞碩士課程。其間，她也曾考慮向其他機構發展，但那些電視台不是發展空間有限，就是製作語言或文化不適合自己，故最終還是選擇留任，緊守報道社會民生事務的前線。

要在這個工作崗位工作達十幾年，需要有堅毅的精神和對傳媒工作的熱忱。梁淑儀在有線電視一直負責關乎社會民生的節目，報道過的事件林林總總，涉及的議題眾多，但她注意到無論關於什麼議題，有一個片段經常重複發生，那就是受訪社福機構負責人回應說：「希望政府能多撥一些資源……」這句屢聽不鮮的話不禁令她納悶。她想，如果政府不多撥資源，民生問題就解決不了嗎？她一直想不通這個問題，直到2007年在義工活動重遇「香港社會創投基金」（SVHK）的創辦人魏華星先生後，她才有新的想法。

SVHK主要透過創造、培育和投資來支持社會創新項目，藉以推動香港社創發展和締造效益。目前基金參與超過20個社企項目，其中包括了「鑽的」，也就是讓梁淑儀毅然離開工作了十幾年的傳媒崗位，義無反顧地創立的事業，而這番事業的開端是她的母親。

2006年，梁淑儀的母親接受了腫瘤手術，其後需要坐輪椅。大多時候，梁淑儀會請假親自駕車送母親到醫院覆診，若遇她無法請假或駕車時，家人只好召的士接載，也曾光顧非法經營的改裝客貨車。

「有些的士司機一看到乘客中有坐輪椅的，會立刻調頭離開，拒絕接載。媽媽也坐過那些備有尾板，能讓輪椅上落的客貨車，但那些車子的內部環境多半欠佳，車廂中甚至有難聞的氣味！」她說：「我不忍媽媽乘那種車，那種感覺實在是讓人心痛！我們家尚有能力和時間經常以私家車接送坐輪椅的母親，那些沒能力沒時間的家庭怎麼辦？」

心痛的感覺一直在梁淑儀的心裏累積，只是苦無改變辦法。她先在「香港社會創投基金」當義工，學習社會創投的背景和最新發展，執整一下SVHK會員檔案、籌辦一些關於社會創新的講座和比賽，同時也和其他義工一起在工餘時間全力研究「輪椅車隊」的計劃。到了2008年年尾，在一項活動中認識到SVHK第一個願意參與社會創投的人，她決定毅然辭職全心全意把夢想成真。
「那個活動是『社企民間高峰會』。當時，SVHK是合辦機構之一，而我則在那裡當義工，更從中遇到第一位有興趣參與投資SVHK的善心人。」

「鑽的」業務的胚胎就是從這個時候形成的。

梁淑儀說：「當知道有可能找到資金時，我計算了自己的積蓄和可取用的公積金，認為足夠支持我辭職後一段時間的生活，於是在2009年農曆新年後辭了職，打算專心籌辦為輪椅使用者提供交通服務的計劃。其實，這門生意不單是為了社會，最重要的是為了媽媽，而當時她已時日無多了！但沒想到魏華星收到我辭職的消息之後，立時請我到他家裡作客，好讓我親眼看到他這個行政總裁的生活其實一點都不富裕，為的是害怕萬一我辭掉工作，而投資者又改變初衷的話，會進入兩難的局面，希望我再三考慮。」

她想，反正已辭職了，就給自己半年的時間籌募資金。她和魏華星把這點壓力變成動力，終於在2009年年底為SVHK籌到了一筆資金來發展「鑽的」的生意。

要籌備「鑽的」這門社會上從未出現過的生意，對統籌能力特強的梁淑儀來說本來不難，他們需要建立車隊、電召服務和新的經營模式……但最難的是要為每台的士套上一個的士牌照，可知道的士牌照價錢高昂，動輒要數百萬元！

「那時候，我翻遍我的名片盒，希望找到可以幫忙的人。結果，我找到了兩位的士牌主。」她說：「其中一位坦言只會考慮捐錢；另一位牌主則反覆表示管理車隊非常困難，又指輪椅客很麻煩……他那麼嫌棄輪椅客，我們怎可能合作呢？」

雖然如此，但梁淑儀沒有氣餒。後來，她輾轉認識了剛退休的運輸署署長霍文。在霍文和另一位內行人士介紹下，她會見了一家擁有大量的士牌照的車行東主，向他們陳述了「鑽的」的概念。

「其實這也是我們一向想做的。」車行的負責人明白如果再不開展這樣的接載服務，這部分的生意早晚會被搶去，他們願意投資，令業務更多元化。就這樣，雙方一拍即合，車行即撥出五個的士牌，發展本港的「鑽的」業務，為坐輪椅者提供預約和接送服務。至今，全港共有七台「鑽的」，車隊的出現不單給社企的經營帶來了新的啟發，也打破了的士行業的數十年來傳統不變的運作模式，創造了第一支有品牌也有理念的的士車隊。

「我希望我的創業故事能為人們帶來一點點啟發。如果任何人對某事情不滿意，不管事情的規模是大是小，而希望在有生之年改變這事情，令它變得更好，那麼請放膽去幹，盡力去做！」梁淑儀說：「那時我希望在有生之年，可以令坐輪椅者有自己生活，可以隨意坐車外出，就像平常人一樣。」而現在，她做到了。

也許有人會認為她憑着記者背景，有豐富的人脈，連曾俊華也肯為她落手落腳宣傳鑽的，辦起事來自然得心應手，一般人要做同樣的事，談何容易？

梁淑儀卻說：「有時，人們會忽略了自己平日也有儲起一些東西，也有建立個人的網絡，只是他們常常低估這些網絡，不認為若加以運用，那些網絡可以幫助他們幹一番大事。我們身邊都存在着各種資源，視乎你如何利用它，用它來做什麼而已。我嘛？我利用我的資源經營『鑽的』，賺取利潤，同時幫助社會，在孝順自己的母親之餘，也協助人家孝順父母。」