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羅志光 

細說結束如何帶來好開始

Arthur Lo_Jan2017年8月,一幅打破健力士世界紀錄的大型外牆廣告在紐約時代廣場矚目登場。這塊廣告牌的亮點不單在於巨型,它更是史上第一塊能活動的3D廣告,廣告牌那排排精密的組件靈活地躍動,為觀眾帶來前所未有的不凡魅力。在這創舉背後的創作人,原來是來自香港的理大創業家………

當看到那幅創下世界紀錄的巨型3D外牆廣告,大家都不禁驚嘆於它的鬼斧神工。及至知道負責設計和建造工程的是一家香港公司,大家不期然聚焦在羅志光(Arthur)的身上,畢竟這是史無前例的驚人創作,而且,一家香港公司竟能擊敗眾多外國對手贏得此項工程,怎不叫人另眼相看?

Arthur於1985年在香港理工學院(理工)修畢土木工程高級文憑課程,翌年再取得混凝土及鋼結構設計證書,然後在一家建築公司開始他的事業。

「在那個年代,畢業後基本上不愁找不到工作,尤其是在理工畢業的,所以根本沒想過要創業。」Arthur說:「工作了三數年後,我當上了項目工程師,約五年後升為經理;我曾參與匯豐銀行的拆建工程,每一天都看到很多新鮮事……」

年輕人總喜歡新鮮的事物,因此,他轉投了另一家建築公司,並遇上對他賞識有加的老闆,幾年後便擢升為助理總經理,那是一人之下的職位。那一年,他只是三十出頭,比起同齡的朋友,他的確走得比人快,可是,他沒有就此停步。某一天,他看到報紙有招聘項目經理的廣告,外闖的心又動起來了。

「應徵後,我獲安排到銅鑼灣面試。那是一家從事戶外廣告的公司,老闆是外國人。加入那家公司後,我才首次見識到建築以外的界別。」

從建築界跳到廣告界,這經驗不單擴濶了Arthur的眼野,也改變了他的事業軌跡。Arthur任職的公司是最早在香港引進戶外廣告的公司,擁有不少跨國客戶。他身為工程部主管,在任六年間遊走於亞太地區,幾乎所有大城市都去過。期間,他認識了兩位經常以項目形式與廣告公司合作的澳洲籍工程師,無論是他們的技術還是選取的項目,都讓Arthur覺得很有趣!所以,當這些朋友後來邀請他一起開公司的時候,他便「被動」地創起業來了。

「2000年,我向老闆辭職,並答應往後以顧問形式接工程生意,其實只是換個模式做以前的工作而已。但這樣一來,我就可以自由地做些有趣和具挑戰性的項目了。」他說:「打工當然不能事事如意,有時候且要讓自己輸一步來成就別人的勝利。自己做老闆雖不一定『自由』,但可以百分百管理自己的時間和資源。」

雖說被動創業,但當了老闆後,他才能主動地接觸更多好玩和有趣的項目,人生又精彩了很多。他的成就感更來自優異的成績表──第一年的營業額七、八十萬,第二年飆增至一千萬,第三年再跳升至三、四千萬。究其原因,他是工程方面的專家,而他的經驗和人脈對發展新公司自有莫大的好處;加上客戶重視能力,他們這三人幫的技術和往績便是最好的行銷亮點。

雖然生意做得成功,項目也沒有難度,可是,另類的挑戰卻找上門來。

「發展太快了,難免會雄心勃勃。那年正值股市熱潮,我們竟吸引了金融顧問,建議我們招股上市。」Arthur說:「我們為此花費不少,最終卻沒有上市。因為『沙士』肆虐後,前景並不明朗,而且經此一役,公司元氣大傷。一方面,我們枉花了好幾百萬去籌備上市;另一方面,在此期間我們並沒有專注發展本業,結果令生意走下坡,營業額下跌,收支不平衡……到了2008年,我們決定把公司賣給上市公司,全身而退。」

Arthur不忘以他的故事提醒大家:「要確保每個開始和終結都清楚俐落,例如供應商和其他金錢法律問題等都已完滿解決。我們的公司在結束時也算順利,我尤其欣賞與外國人合作,因為他們的想法都很直接和實際,也不會藏頭露尾。創業成功固然開心,但失敗後一樣可以在解決所有問題後,重新再來。營運公司也好,創作新產品也好,做什麼都好,不要以為做一次就可以成功。」

賣了舊公司後,Arthur和其中一位合作夥伴創立Radius Displays,繼續從事戶外廣告工程的業務。這一回,他從歷史中汲取的經驗,不單用於工程上,也用於營運上。

「我學會了留下餘地。」他說:「當發展理想時,必須想想壞日子該怎麼過,未雨綢繆,要有所保留,包括心理準備和資金等。」

做工程出身的他認為經營生意是最複雜的工程。猶幸他以前抽空在理大唸了一項涵蓋會計、人事管理等商務範疇的課程,這對他管理業務大有幫助。然而,困難往往層出不窮,光是書本的知識哪足以應付?工程師一向是解決困難的高手,在這方面,Arthur尚有另類的應付方法。

例如,他曾參與一個為遊艇會加建樓層的項目,由於時間緊迫,如果用一般方法,根本不夠時間完成。為此他一度苦無對策,於是決定先游泳來放鬆自己。他在水裡忽然有了逆向思維的靈感,想到與其採用從下而上的傳統建築法,不如多花點成本,把樓層從上面蓋下去。至於這次在紐約時代廣場展出的3D活動廣告牆項目,遇上的困難又怎會少?同樣地,他採取了大刀闊斧的思維和方法,才會得到這舉世矚目的效果。

「在公司裡,我負責工程,拍檔負責商務。當初他叫我看了客戶提供的活動廣告牆概念動畫後便要報價,我看了以後第一個回應就是罵他,說這叫我怎報價呢?但後來我細心想想,如果我們真的能承辦這項目該有多好!在亞太區做了那麼多個項目,能有一件作品在紐約也不錯啊!」Arthur說:「我們的幾個樣品經歷了無數次測試,後來我發現其中主要組件的質量並未達標,唯有狠下決定解僱原來的供應商,並向客戶承認錯誤,重新設計。我委實佩服客戶的目光,他們覺得重新設計不是問題,因為問題是大家的,只是各人站在不同位置上,我的問題就是大家的問題,都願意一起解決。」

被問及他如何打敗海外競爭對手,贏取這項史無前例的工程時,他回答道:「我們從客戶那邊的朋友口中得知,對方看得出我們的標書是花過很多心思做的。」

對於有意創業的後輩,Arthur還有這樣的建議:「你必須夠耐力。生理上要有耐力,因為你的工時會比任何人都要長,如果以為當老闆比打工舒服,那可要認真再想想了。你的腦袋更要耐力,因為你必須隨時預計可能發生的問題,事事都要放心上,如果不夠耐力,自然會想放棄和逃避,會因為覺得辛苦而越做越差,到時候就算你不逃避,客戶也會躲開你。耐力不是天生的,可以鍛煉出來,爬山、游泳等活動都對你有幫助。」

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