钟建聪 以和为贵
要成功创业,而且能够持续发展,个人的努力和际遇固然重要,但还必须要配合经济的起落以及社会的大环境,才能稳操胜券。创业家钟建聪却认为没有一个因素较「人和」更重要,他因为懂得「人和」,被合作伙伴赏识,支持他创业;也因为「人和」,能够成功管理在思想和文化上颇有差异的内地雇员,以及拓展业务至台湾及日本等地。他劝勉香港年轻一代,要明白和谐的重要,一切以和为贵。
钟建聪是香港理工大学机械工程系2001年的毕业生,他在踏入职场之前已经立志创业,他坦言:「因为早成家立室,养妻活儿的负担很重,只有自己创业,才可以让妻儿有较为富足的生活。」
钟建聪毕业后便加入了一间新加坡贸易有限公司做销售的工作,工作期间认识了超淦的老板。超淦成立于1999年,基地设在深圳,主要从事印刷电路板制程所需原物料的销售。从事销售工作三年,肩负经济重担的钟建聪工作非常卖力,表现出色,由于他与超淦的老板投缘,深得信任,这份「人和」结果促成他们合作创业, 2004年在香港成立超淦Supergold香港公司,主力为中国电路版行业引入国外的先进制造理念与高端技术。
这份投缘与信任,他至今仍牢牢记住,他说:「没有这位伙伴的支持,我不会有今天的事业。」许多成功的创业人士往往都是要靠人扶一把,如果不善于与人沟通,不懂得建立良好的人际关系,即使是千里马,也只会落得焦头烂额。
在钟建聪的领导下,超淦与日本及韩国的先进设备供货商都建立了紧密的合作关系,先后成为多个品牌包括Furnace,Fujifilm,Fujikiko,Sumitomo,Kolon,Meltex等等的代理商,引入了静电喷涂设备、阻焊油墨滚涂线、真空蚀刻线、六轴机械手的自动化设备等等的尖端技术,再加上专业的跟进服务,超淦现已成为涂布、自动化及化学湿制程的核心技术提供者,对国内的电路板生产行业作出贡献。
钟建聪的创业生涯相当平稳,他说印象中只有几年稍微亏损,羡煞不少创业多年仍在寻寻觅觅的同道人。除了在深圳、苏州及江西开支散业之外,并于2019年成立台湾超淦有限公司,专责开发台湾市场及开发精密测试相关设备及材料;今年更在日本成立分公司,除开发日本市场外,亦专门研发阻焊涂布及增材制造技术;他的下一个目标是踏足东南亚或韩国。
以「精诚远瞻 产研合一」为核心价值的超淦集团有很远大的目标和愿景--通过「工匠精神」中的敬业、精益、专注、创新等对质量及技术的追求,及灵活弹性的合作及市场推广,把设备、材料及应用能力结合,把树脂真空塞孔,阻焊涂布、增造技术及半加成法、精密测试、精密电镀及特种化学品这五个技术事业成为亚洲首屈一指的创新技术型企业,为中国及台湾的电路板厂家提供完善的解决方案。
要成为亚洲首屈一指,真是谈何容易,钟建聪说,市场对电路板的高端技术需求很大,但竞争非常激烈,高端技术不会是价低者得,必须以技术优势来分高下,他倾向逃避竞争,以智慧取胜,其中重要一招是寻求与竞争对手的差异或者与竞争对手相辅相成。譬如说干炒牛河很受欢迎,如果你在旁又做干炒牛河,即使做得更好,吸引了更多人惠顾,你也只可以得到部分顾客,甚或两败俱伤;但如果你做星洲炒米,与竞争对手的产品有差异;就可以吸引品味不同的顾客;如果你做珍珠奶茶,与竞争对手的产品相辅相成,你的赢面就更大,或许使干炒牛河的店主也一并受惠。从另一个角度看,无论做星洲炒米或者珍珠奶茶都可以更满足客户的需求,这其实也是商业活动的本意和目的。
钟建聪说,香港市场太细,如果师弟妹们要创业,可以开发国内的市场。香港的人口只有700万,深圳却有2100万,加上深圳靠近香港,以香港及深圳作为目标市场开发会有很大的潜力。
他明白年轻一代对国内的人和事都有很多的误解,曾几何时,他对内地的工作伙伴也有很多的误解,总以为他们不及自己能干,也没有自己的视野。但当他放开怀抱,放下傲慢,放低偏见,以挚诚的态度和内地人交往,就发现内地的工作伙伴其实有很多优点,更有不少的工作能力和见识都在港人之上,很值得我们学习,所以唯有求同存异,优势互补,才可以达至共赢的局面。
他特别提醒香港的年轻人减少作出没有基础的判断,要认真的了解国内的发展和进步,国内不单在硬件方面突飞猛进,在软件方面的进步也教人瞠目结舌。年青人如果想创业,无论是为自己的识见视野、或者是为公司的业务增长,都可以走入国内,如果真的不想涉足内地,就到东南亚或其他地区去,不要只困在香港。
钟建聪在公司的网页上特别提到公司相信人与人的合作是以「和谐」及「和而不同」的价值观作为基础,他非常感恩公司在过去二十年得到所有同事、客户合作伙伴、股东及朋友的支持,让他们可以不断自我改善,才可以有今天的成就。
电路板行业科技含量高,市场又千变万化,所以钟建聪从来不敢停步。创业之初,超淦主力做贸易及营销工作,四出寻求高端技术及设备,然后转售至用家;其后就开始自己设计产品,近年更涉足创业科研的工作,除了希望开发新技术,也希望一尽企业的责任,推动香港创新科研的发展。公司去年开始与香港应科院合作,共同推进新技术、新工艺、新产品的开发和应用,涉及的范畴包括先进电镀SIP流程工艺,以及贴近PCB业界服务的相关产品应用技术。
钟建聪希望他的公司除了可以供他养妻活儿之外,也在社会上发挥利他的功能,所以他需要一对「翼」来带领公司飞翔,这对翼分别是「服务」及「智慧」,缺一不可。「服务」是指尽公司的能力和资源去满足客户的需求,「智慧」是指专业的知识、专注及专业的态度;没有「智慧」的「服务」或没有「服务」精神的「智慧」都不能完善地发挥公司在社会上自利利他的功能。,而且能够持续发展,个人的努力和际遇固然重要,但还必须要配合经济的起落以及社会的大环境,才能稳操胜券。创业家钟建