「Alumni Portal」常見問題
個人資料 |
登入方式 |
校友NetID |
校友eCard |
一般問題 |
- 為何需要更新我的個人資料？
我們鼓勵您更新個人資料，與理大保持聯繫，以緊貼母校最新動態，並接收大學最新的活動、優惠和服務資訊。
登入Alumni Portal後，您可以查看和更新您的聯絡資料、工作經驗、學歷、獲獎紀錄等。
- 如何使用我的電郵登入？
您可使用您的常用電郵地址獲取一次性驗證碼（OTP），登入Alumni Portal。
如果您是首次登入，請先完成以下步驟：
a. 點擊【登記電郵或忘記電郵】。
b. 輸入您的資料以作認證。
c. 您可以使用頁面顯示的電郵地址登入，又或將之更新為您的常用電郵地址。
d. 您將於電子郵箱收到驗證碼，請輸入驗證碼，完成登記程序。
此後，您可以使用已登記的電郵地址登入Alumni Portal。
如您未能獲取驗證碼或OTP，請檢查垃圾信件匣或雜件箱。 - 如何使用我的校友NetID登入？
如果您已有校友NetID，您可使用校友NetID和NetPassword登入Alumni Portal。
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如何使用我的社交帳戶登入？
您可將社交帳戶連結到您於Alumni Portal登記的電郵地址 ，此後便可以透過登入社交帳戶，登入Alumni Portal。
如果您是首次使用社交帳戶登入，請先完成以下步驟：
a. 確保您已於Alumni Portal登記您的電郵地址。
b. 選擇以Google、Microsoft、Apple或 WeChat帳戶登入，並按指示登入您的社交帳戶。
c. 輸入您於Alumni Portal登記的電郵地址。
d. 輸入發送到該電郵地址的一次性驗證碼，完成綁定。
早前連結到「個人資料及eCard」的社交帳戶不能用作登入Alumni Portal，請按以上指示，重新綁定。
- 如果我未能以上述方式登入，怎麼辦？
如有問題，請電郵至 alumni@polyu.edu.hk 與校友事務處聯絡。
- 甚麼是校友NetID？
NetID是用於所有大學的網上系統，作為身份識認。
在2011年或之後畢業的校友可繼續使用其NetID，其學生NetID亦已自動成為其校友NetID。
在2011年前畢業的校友或在HKCC/ SPEED獲頒理大認可畢業證書的校友則須按此註冊校友NetID。
如果您在理大修畢多於一個學位，您便會擁有多於一個NetID。請電郵至 alumni@polyu.edu.hk 聯絡校友事務處，確定哪一個NetID作為您的校友NetID。 - 如果我沒有校友NetID，該怎麼辦？
請瀏覽 校友NetID 註冊 頁面，按指示完成註冊程序。如您未能成功註冊校友NetID，請電郵至 alumni@polyu.edu.hk 與校友事務處聯絡。
- 如果我忘記了校友NetID，該怎麼辦？
請瀏覽 Forgot NetID or NetPassword 頁面，按指示輸入您的資料後，即可查閱您的校友NetID。
- 如果我忘記了校友NetPassword，該怎麼辦？
請瀏覽 Forgot NetID or NetPassword 頁面，輸入您的資料後，即可重設密碼。
- 在申請校友NetID的過程中，如果我看到 「The information you entered in not correct」錯誤訊息，該怎麼辦？
請檢查及修正您的個人資料，包括您的姓氏、名字、出生日期及個人ID。 如有查詢，請電郵至 alumni@polyu.edu.hk。
- 在申請校友NetID的過程中，如果我看到 「According to our record, you have already registered an Alumni NetID before」錯誤訊息，該怎麼辦？
在2011年或之後畢業的校友可繼續使用其NetID，其學生NetID亦已自動成為其校友NetID。
在2011年前畢業的校友或在HKCC/ SPEED獲頒理大認可畢業證書的校友，請用關鍵字「Completion of NetID Registration 」搜尋您個人電郵內的電郵主題，以取回您的校友NetID。
如有查詢，請電郵至 alumni@polyu.edu.hk。
- 在申請校友NetID的過程中，如果我看到「Invalid Captcha」 錯誤訊息，該怎麼辦？
請重新整理互聯網瀏覽器，然後再次輸入驗證文字。
- 在申請校友NetID的過程中，如果我看到「 Display Name has already been used by other users」錯誤訊息，該怎麼辦？
Display Name可能已被其他用戶使用，請輸入另一個Display Name。它必須符合 「Display Name can only contain alphanumeric character, hyphen and space only 」規則。 系統會按照您所選定的 Display Name給予您一個電郵。
- 什麼是理大校友eCard？
理大校友卡是理大畢業生載有相片的有效證件，您可以用它進入校園，並享用各種校友優惠。
- 誰可啟動理大校友eCard?
所有理大校友均可啟動校友eCard。所有成功完成理大（包括其前身院校及其轄下院校）全日制或兼讀制課程及獲頒認可畢業證書的畢業生將自動成為理大校友。
校友事務處保留批核校友eCard之最終決定權，校友eCard的規則和使用如有更改，恕不另行通知。
- 如何啟動我的校友eCard？
登入Alumni Portal啟動您的校友eCard。請於「個人資料」欄更新聯絡資料，並於「校友eCard」欄上載相片。成功遞交後，您便可即時查看您的校友eCard。
- 如何使用我的校友eCard二維碼進入校園？
登入Alumni Portal，並進入「校友eCard」欄查看您的eCard。到達校門時，只需點擊「進入校園二維碼」，即可於閘機上掃描通行一天的二維碼，直接進入校園。
- 如何申請訪客二維碼進入校園？
登入Alumni Portal，並進入「校友eCard」欄查看您的eCard。點擊「訪客訪問」，再按「新增申請」，輸入訪問日期、訪問目的及訪客姓名。儲存後再按二維碼圖示，透過電郵、Whatsapp或複製連結分享給訪客。
- 如何在智能手機查看我的校友eCard？
按照以下步驟將Alumni Portal添加到主屏幕上：
Android 手機 (Chrome瀏覽器)
a. 點按主選單按鈕，然後點擊【添加到主屏幕】。
b. 系統會提示您在捷徑輸入名稱，以及點按添加按鈕。
c. 然後，Chrome會將捷徑圖標添加到您的主屏幕。
iPhone (Safari瀏覽器)
a. 位於屏幕底部的欄中點按瀏覽器工具欄上的【共享】按鈕。
b. 點按共享選單中的【添加到主屏幕】。
c. 系統會提示您在捷徑輸入名稱，以及點按【添加】按鈕。
d. 然後，Safari會將捷徑圖標添加到您的主屏幕。
此後，您可以隨時點按捷徑圖標以加載Alumni Portal及查看校友eCard。
- 啟動校友eCard需時多久？
成功完成聯絡資料更新及上載相片後，您便可即時獲取校友eCard。此後，您可隨時登入Alumni Portal，查看您的校友eCard。
- 校友eCard持卡人可以享什麼優惠？
您可憑校友eCard進入校園、享用唯港薈餐飲及宴會服務折扣優惠，以及更多校內校外的校友禮遇。
- 如果我在更新個人資料或啟動校友eCard時遇到問題，該怎麼辦？
請於辦公時間內致電（852）2766 4117/ 2766 4102或電郵至 alumni@polyu.edu.hk 與校友事務處聯絡。
- 我應該使用哪些網頁瀏覽器進入Alumni Portal？
我們建議您使用最新版本的Google Chrome，Mozilla Firefox，Apple Safari或Microsoft Edge，以改善您的瀏覽體驗。
- 除了電腦及網頁瀏覽器外，我可以使用其他流動裝置（例如：手機、平板電腦）登入Alumni Portal嗎？
您可以用 iOS或Android OS的手機或平板電腦。
