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2019年1月号

陈维明

饮食界再起风云

Herbert Chan_Jan常言道:「活到老,学到老。」陈维明把一手创办的时装王国卖予基金之后,便用了两年时间潜心求学,却没想到因为一份功课驱使他在创业路上重新出发。这一回,他大胆地偏离熟悉航道,运筹帷幄之中使出熟练的阵法,一新一旧,收放自如,难怪能成就「点心代表」……

陈维明(Herbert)毕业于香港理工大学时装设计系。他在求学时期已开始从事服装批发工作,毕业后创立了年轻时装品牌「2%」。

「念书时制作时装得花钱,所以我在服装批发公司兼职。毕业后,我开了自己的公司,先在深水埗、荔枝角等地方批发时装,后来再开零售店,一做便是25年了。」Herbert说。

其实,他的创业路也不算一帆风顺。有几次他想开新店,但结果都不成功,还亏了不少钱。及至金融风暴袭来,有些公司因财困而把工厂卖给他,于是成就了他的时装王国。创立「2%」后,他于全盛时期曾拥有超过300家分店。

月有圆缺,生意亦有盛衰。正当时装行业变后越来艰难时,2%受私募基金青睐,Herbert顺势把集团股份转让了,但自此生意一直差强人意,他遂在四个月后正式离场。

正值盛年的他虽离开了老本行,实在没理由那么早就退休,他决定以校园作他的下一站。转让股权的经历提高了他对财务知识的兴趣,所以他修读了本地大学的EMBA课程。没想到,这课程为他带来十分丰盛的收获,令他广结人脉,增加了他在社交媒体市场推广及财务方面的认识,为他其后进军饮食业打好基础。

没错,这位前时装界红人作了一个一百八十度的转变,向饮食业进发。

「有一天,我和太太到一家颇有名气的点心店吃东西,只花了70多元就吃饱了。我向以前经营时装生意时候认识的商场租务部的朋友查询,得知那家点心店的营业额着实惊人。我是个生意人,眼看这生意大有可为,结果用了45天来创立『点心代表』。」

Herbert说得轻松,事实是他对饮食业一窍不通,什么都要从零开始,更有几次做了错误的决定!可幸他在时装经营和推广方面的经验足以弥补不足,加上他的无尽诚意,才能够成就今日的「点心代表」。

首先,他天天光顾那家点心店,为的是等候该店的大厨下班,然后诚恳地邀请他加盟旗下。最初对方并没有理睬Herbert,但最终被他的诚意打动而答应。
就这样,他顺利地吸纳了一些人才。但他后来方知道,原来部分他所开出的雇员合约条款有违饮食业的行规。

「例如,若有厨房员工离职,雇主应把所有食物丢弃,也要让员工立刻离开,以防他对食店的出品造成伤害。所以,饮食界的离职通知期一般是七天,但我却订下一个月通知期的条款!幸好有行内朋友提点,如果真的要赔款让员工实时离职的话,七天和一个月代通知金的分别可大了。还有假期,通常是一个月四天假期的,我却给了六天……」

虽云生意不熟不做,Herbert确实对卖点心这门生意毫无经验,不过,他却能以自己最熟识的学问和经验融汇贯通,用经营时装生意的手法来包装和销售点心。

「在开业后的三个月里,生意并不如理想。于是我想到同场加卖时装,特别是印有卡通人物的时装。」

他从这个念头出发,想到把卡通人物和点心结合起来的新主意,原来这是他以往经营时装生意时经常使用的一条有效秘方。

「时装cross over卡通人物对我来说,可谓驾轻就熟,这回不过是把时装换成点心而已。基本上,你说得出来的卡通人物,我都知道在哪里找着源头洽谈授权。而卡通人物点心比卡通人物时装好得多,因为点心没有积存货尾的问题,只是食物要新鲜,我们用食物打印机印出图案,必须用某些特别的模式处理,所以可要熟习全部程序。」

在筹划这门生意之前,他做了很多调查和研究工作。例如,他知道一般点心店的人均消费约在70至80元之间;如有舒适座位的话,部分受访者愿意花100元左右。于是,他把点心的价钱定在较高的位置,利用多出来的部分投资在舒适环境和食品包装上,以新鲜感争取客人的支持。他更巧妙地利用媒体和明星效应,大力宣传,令其他同类食肆望尘莫及!结果,别的点心店的虾饺29元一笼,「点心代表」的虾饺99元,价钱相距甚远,却仍有不少捧场客,更迅速取得商场营业额冠军。客人来到光顾,除了品尝美点,还会不停地拍照「打卡」,渐渐把「点心代表」打造成饮食和旅游热点。

经Herbert的设计,无论是餐厅布置、食物造型、以至盛载食物的器皿,都成了大受社交媒体欢迎的内容,「手机先吃」已成为顾客的指定动作,哪怕是「恶搞」的「呕奶」奶黄包,还是腊笔小新的屁股造型布甸,均相继在网上疯传,转发量超过千万,其中几款食品还在美国得过饮食界的设计奖!没多久,这盘生意吸引了饮食集团的注意,向他提出并购建议,虽然最后没有谈成,但却带来了新的资金,支持他在中环开设七千呎的分店。可惜新店尚未有所发为,便已逃不过加租太多的命运而结业。

作为时装界的前辈,Herbert坦言时装业的前景令人心灰意冷。事实上,在商场里售卖本地时装品牌每日平均有四千元营业额已不容易,从事餐饮却往往达四万元营业额,而且,只要有足够创意,餐饮生意就有机会长久做下去。

「先要把数目算清楚,算准了就要出击。」Herbert说:「以前我有很多东西都不懂,所以选择进修,这一步实在让我获益不少。EMBA课程的入读条件是要有15年以上的工作经验,因此,同学之中有不少已是老板,从他们身上,我学到他们的思维、做法,也令我了解到,创业前必须多做研究,也要懂得分析生意。要经营一盘生意,就要凡事亲力亲为,经营食店更要看紧一点。」

目前,上海一家食店抄袭了「点心代表」的经营模式,还开了三家分店。遇上这种状况,很多人会咬牙切齿,第一时间和法律代表商讨如何把对方打倒,循法律途径向抄袭者追讨损失。Herbert却有不一样的反应:「这让我重新检讨自己,反思自己的步伐是否太慢了。」

或许,这就是让他无论从事哪个行业都能成功的过人之处!

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