颠覆传统 开拓新风
「我叻,所以我创业。」廖沛贤Benny充满自信,甫毕业便踏上创业之路,小试牛刀之后,便凭其精准的目光为传统的装修行业开拓了一片新天地,他以互联网模式革新过时的产业模式,并梳理了装修行业的复杂运作,不但惠及消费者,并且获得业界支持,2018年末更获得本地大型发展商青睐,可以冲出香港,前景无限。
新冠肺炎肆虐,不少行业都受到严重影响,政府要推出一系列的纾困措施,减少对社会尤其是劳工阶层的冲击。网上装修配对平台「装修佬」的业务却未被波及,创办人Benny说: 「一向并不太热衷网购建筑材料的港人因为减少外出,开始加入网购行列,所以他旗下的网购平台收入较疫情爆发前上升了一倍。」
Benny热爱香港,当然没有就业务因疫情增长而感到高兴,但他也不像一般香港人的忧虑,他乐观积极,知道疫情总有一天过去。他说:「如果拉长来看,譬如几十年,2019/2020只不过是一个不理想的小环节,没有甚么大不了。」
乐观积极的人最适合创业,因为他们觉得世上无难事。Benny从未打过工,问他为甚么?他说: 「因为我叻。」年少气盛,丝毫没有掩饰,但「气盛」也许是创业家的重要条件,凡事瞻前顾后便会让很多机会平白流失,只要走对了路,就要靠那一往无前的气魄才可以扶摇直上。
2008年,Benny从香港理工大学的专业进修学院毕业后,便协助师兄合资开办一家网络广告公司,成绩斐然,东南亚很多大公司的网上推广都有他参与的影子,在一些业界的研讨会甚至国际会议上,他是以中国代表的身份发表讲话或作出分享,在网上广告界无人不认识廖沛贤,风头一时无两,还未到30岁他便有车有楼,以香港的标准,他是一个典型的成功创业家。
但网上广告的工作,做得再好、再出色,也只是为他人作嫁衣裳,他为客户做好了推广工作,客户成功了,业务以十倍、百倍的增长,但他的收入仍然一样,而且客户又可以随时转聘另一个广告商。
Benny凭着自信,目光精准,不愿意再为他人作嫁衣裳,决心另立门户,将业务增长的收益据为己有。
潮流兴创业,但要选定创业的范畴并不容易,这绝对关乎一个人的才华和目光--是否能对市场的需求作出准确的分析?那一个行业目前做得不如理想,可以有很大的改善空间?
Benny说香港的房地产行业蓬勃了几十年,往后几十年也应该会持续发展,因为无论经济繁荣或者衰退,一样有楼宇买卖,楼宇买卖之后便需要装修工程,但用家多是外行,一般都是自己找几家公司格价,或者听从朋友介绍就选定一家公司,而工程期间又不知如何监管,烂尾的情况常有听闻。
Benny成立的装修平台「装修佬」就是要一方面借用地产行业的优势,另一方面则纠正当中的缺失,市场潜力非常大。他的「装修佬」颠覆了传统的装修行业,他推动装修、建材、家居市场的数码化和规范化,通过O2O的模式,改变着数千万家庭的装修方式和置家理念,为用户创造全新的一站式装修服务体验,也为自己建立了前景大有可为的事业。
需要进行家居装修的顾客,只需要填一份问卷,提供单位的数据及个人的财政预算、品味要求等等,「装修佬」便会透过程序算法,在数据库筛选条件合适的装修公司,转介客人的装修需求,然后由装修公司提供报价,之后交由客人决定采用那一家公司,再约见装修公司及签约。公司会向成功配对的装修公司收取推广费,金额相当于工程费用的7%。此外,客人亦可付费使用「装修顾问」服务,由公司全程跟进工程直至完工,收费是工程费用的7%。
除了配对服务,「装修佬」又推出网上购物平台「装修Mall」,和结合建材及品牌展示的「装修吧」,让师傅和户主可以从品牌商购买建材用品。后来更开班教学,设立「装修学院」,由专家举办装修、维修相关课程及讲座,让户主及师傅获得正确的知识,大受市场欢迎。
「装修佬」的成功,自然有人跟风,短短几年,便有类似的装修平台在市场出现。但「装修佬」的业务已经发展成完整的生态链,可以应对户主各方面的需求,同行难以取代。
Benny说创业者一定要作好被抄袭的准备,所以要尽快确立优势,即使有竞争对手,也可以将他们大幅度抛离。「装修佬」目前有一千五百多家装修公司及室内设计公司加入,又与过百个装修材料及家居品牌合作,营业额增长迅速,每月平均收入二、三百万,竞争对手望尘莫及。
「装修佬」在2018年末得到港币超过 1,000 万元融资以及本地大型地产商参与投资,公司规模愈做愈大。他估计O2O装修服务,占整个香港装修市场份额仍很少,同类公司合计市场占有率不超过百分之五,相信业务具爆发空间,香港以外,还有东南亚,随着营运资本增加,他已决定冲出香港,首先会进军澳门、台湾及新加坡等。为甚么不涉足大湾区?原来他已有全盘计划,先外而内,澳门、台湾及新加坡等地的房地产业发展成熟,「装修佬」容易进场,几年之后,公司规模再庞大一些,根基再稳固一些,才北望神州。
Benny总认为自己成功是因为「叻」,但其实还有勤力,可能因为太投入,已经觉得投入是理所当然。他说: 「我很清楚我的人生目标。」「我的兴趣就是我的工作,我要为我的人生目标努力!」「我的生命是在倒数着。」他从没有让自己闲下来,常常每天由早上九时开始工作至第二天的凌晨三时,所谓天道酬勤,这样勤力的人总会有所成就。
Benny毕业于香港理工大学的专业进修学院,骨子里也受「开物成务 励学利民」的校训精神所感染。早前青衣长康邨康美楼疑因排气管传播病毒,同座A07室两单位的住户亦确诊新型冠状肺炎,即使及后多名专家澄清事件非淘大翻版,不少市民仍人心惶惶。Benny说住在Y2型屋苑的居民大多上了年纪,未必可以掌握到有关渠道及排气管的知识,而政府又迟迟不宣布为Y2屋苑进行检查。Benny于是站到台前,招募一众装修师傅,为全港Y2型屋苑如丰盛苑、博康邨及富善邨等提供免费上门服务,如发现单位内的U型隔水器及排气管有漏气情况,更会免费为其维修。他这一着,既释除了很多屋苑居民的忧虑,造福社会,亦令传媒争相报导,达致宣传之效,一举两得。