理大乐龄与家庭研究中心主办「赛马会龄活共创计划」正式启动 汇聚各界力量 四大策略助各界实践长者及年龄友善 共创「龄活城市」

香港人口急速高龄化，如何将挑战化为机遇？香港理工大学（理大）乐龄与家庭研究中心（中心）今天（24日）举行「赛马会龄活共创计划」（计划）启动礼，联同捐助机构——香港赛马会慈善信托基金代表及一众政府官员丶学者及业界代表，探讨如何透过实行长者及年龄友善措施，提升50岁及以上人士（50+人士）的生活质素，共创「龄活城市」。启动礼上，中心更发布最新研究结果，数据显示长者及年龄友善措施能有效提升50+人士消费意欲高达146%，为业界如何构建长者及年龄友善社区带来重要启示。

出席启动礼的主礼嘉宾包括：香港特别行政区政府（特区政府）行政会议成员兼中心顾问委员会主席林正财医生；特区政府劳工及福利局副局长何启明先生；香港赛马会慈善事务高级经理吴丽盈女士；理大行政及拓展副校长卢丽华教授丶理大协理副校长（大学发展）罗璇博士丶理大应用社会科学系讲座教授及系主任崔永康教授丶理大管理及市场学系高级专任导师及副系主任许品斯博士，以及理大应用社会科学系教授丶乐龄与家庭研究中心主任兼计划负责人白雪教授。

携手共建长者及年龄友善城市

卢丽华教授感谢马会的捐助，让中心主办此计划，为香港的「龄活」发展注入新动力。理大将汇聚学术力量，将学术理论及研究结果转化为可行的解决方案，透过研究丶培训丶嘉许及推广四大策略，鼓励及推动不同持份者在服务及营运层面加入更多长者及年龄友善元素。

最新研究数据发布：长者及年龄友善措施显着提升银发族消费意欲

中心主任暨计划负责人白雪教授及中心助理教授（研究）刘孟宇博士发布最新研究结果。

白雪教授表示：「为了深入了解50+人士对年龄友善环境的满意度及其消费模式，中心采用了调查实验的方法，透过模拟不同消费情境，调查受访者面对各种年龄友善措施的反应。」她补充，本次研究基於中心的「乐龄与社会追踪研究」数据库，专门开发了一个针对长者及年龄友善的调查模块，聚焦於年龄友善措施对50+人士消费意欲的影响，并探讨这些因素与健康及福祉之间的关联。

中心首先邀请 20 多间涵盖餐饮丶零售丶物业管理丶公共交通丶科技丶社会企业等领域的本地及国际企业和行业协会进行深度访谈，收集了来自中高层管理人员丶决策者和前线员工的多元观点，并结合「乐龄与社会追踪研究」数据库中 3,000 名 50 岁及以上香港居民的电话访问数据，分析其消费模式丶对长者及年龄友善环境的满意度，以及长者及年龄友善措施如何影响他们的消费及福祉。

研究指出，50+人士对本地商户长者友善措施的满意度普遍低於25%，反映商户在应对高龄化社会的需求上仍有待提升。

研究亦显示，改善建筑环境丶员工与人事丶营销与讯息，以及产品与服务，有助提升50+人士消费意欲，升幅介乎13.8%至39.8%之间，其中具备友善的员工态度效果最为明显，可提升近四成(39.8%) 的消费意欲。在四项措施协同效应下，消费意欲更可提升高达146%，达到原来的2.46倍，反映50+人士对长者及年龄友善措施的接受程度与其消费意欲成正比。白雪教授指出：「长者及年龄友善不仅是社会责任，更是可持续发展的机遇。我们希望透过是次计划，打造香港成为更具包容性和幸福感的城市，实现银发市场持续增长与社会效益提升的双赢。」

四大策略  携手共创龄活美好未来

为协助企业实践长者及年龄友善措施，计划将透过研究丶培训丶嘉许及推广四大策略，全面提升社会对长者及年龄友善的意识，包括推出「长者及年龄友善企业培训计划」，为零售丶商场及餐饮业提供度身订造的培训，内容涵盖建筑环境丶员工与人事丶营销与信息丶产品与服务四大主题，采用授课式讲座丶体验式学习和共创工作坊等多元化模式，让企业学员更深入理解50+人士需求，并学习如何将长者及年龄友善的理念融入日常服务中，实践更便利社区50+人士的措施。

「赛马会龄活城市『全城．长者友善』计划 24/25」现正接受报名

为进一步鼓励更多企业和机构推行长者及年龄友善措施，计划特设「赛马会龄活城市『全城．长者友善』计划」及多个奖项，包括：「龄活就业大奖」丶「龄活设施大奖」丶「龄活创新大奖」丶「龄活协作大奖」丶「友善人情大奖」及由公众透过网上平台投票及评审评分的「我最喜爱的全城．长者友善计划大奖」，以表彰在推动长者及年龄友善文化方面有杰出贡献的企业。计划现已接受报名，有提供切合长者需要的措施丶产品和服务的公司丶政府部门和机构请於2025年4月11日或之前提交报名表格。（详情请浏览计划网站：https://jccitypartnership.hk）

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