輪到你設計 Wheel We Go

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謝媗莃、蔡雅盈、姜賀諺

香港理工大學設計學院社會創新設計四年級學生

我們生活在一個製造障礙的社會。說這句話，不是為了語出驚人，而是平實地說出一個社會的真相。

試想想，我們的城市規劃，當以汽車而非單車及行人優先來設計時，便產生出馬路如虎口的想像，所以行人遵守交通規則橫過馬路同時，也要左顧右盼才能確保安全；而踏著單車，也遠遠不及汽車暢通無阻。正因為此，我們在某程度上，正遇到行動上的不便。 再說，我們若廁身油蔴地地鐵站，那唯一一台供有需要人士使用的升降機，常常大排長龍。輪椅使用者沒有獲得優先使用的權利。可見，即使有可供輪椅使用者使用的無障礙設施，社會上並未有共識，輪椅使用者，要跟其他拖車仔的朋友一齊排排隊，每次等上幾轉才可以享用。沒有或缺乏輪椅使用者參與的城市基建，輪椅使用者便自然地承受著被想像、被照顧和被安排的諸多不便中。職是之故，殘障不光是身體四肢是否健全的問題，更甚者，它是一個文化、政治、經濟、政策的問題。

一、共同設計 共同探索
我們有幸地在過去兩年的學習日子中裏，認識了好些輪椅使用者，並成為朋友。在一些科目的習作中，我們也做過一些設計推廣，以使用輪椅的朋友為中心，想過一些點子。是次藉著為期一年的畢業習作機會，我們想更深入和有系統地思考、探索這題目，試圖透過設計，想像和創造一種通行自由的生活。我們並不是天真地認為，藉著一些小行動便能立即改變由文化生成的偏見與限制，然而，我們希望能透過社會設計，重新打開討論，期望可以稍為鬆綁牢固的社會習性。

社會創新設計得以真正可持續又具創新性，如Elizaberth B. -N. Sanders在回顧過去社會設計發展時所言，必須在一開始便投入共同設計的關係中。換言之，我們不是要先想，怎樣做可持續的設計，也不是將創新放在首先；為免使可持續和創新淪為傳銷口號，我們應由與持份者共同設計開始，這樣才能令設計變得可持續和創新。Ezio Manzini也提到，以協作形式進行設計，是為了改變系統的操作方式，即我們不純是不斷在擴展行動，而是協作能令我們發現更多改變系統的可能性。譬如，我們在傷健的議題上，不應只是進一步擴大既有的公眾教育活動，或做更多現在做著的事情，因為問題並不止於此；藉著與這個議題有關的持份者共同協作，視他們為不可缺席且舉重輕重的一員，我們方能看到現存結構的局限，並提出新的角度去改善系統。

二、脫下「輪椅使用者」標籤 重新了解
在這個項目中，輪椅使用者便是我們與之共同設計的重要伙伴。我們首先與他們做了許多深入的訪談，細緻地了解他們日常生活的每一個細節及流程。由他們幾點起床、如何起床、內務如何自理或被照顧、每天出行的需要等等，就是無所不問，無所不談。感謝他們對我們的信任，將許多私隱都跟我們分享。每一位朋友的分享，都衝擊著我們的認知與常識。他們的故事讓我們發現，「輪椅使用者」並非一個有效的身份，讓我們和大眾了解他們的經驗、需要和人生。每位輪椅使用者因為其家庭成長背景，生命的軌跡與其他人一樣，多元不同。

這樣的反省，使我們意識到設計的社會面向，應要從批判設計中的常識及定義著手，才可以不跟著既有的社會提問方向走，像是要急迫地依著偏差或錯誤的問題提供答案。當我們以具問題意識的方法來審視現象時，原來從他們的日常生活每個細節中，可以暫時懸置我們以「輪椅使用者」這身份看待他們的思考框框。我們得出這樣的了解，不是要否定他們是使用輪椅這回事；更重要的是，透過深入仔細的考察，才能重新找尋問問題的方法。面對著有血有肉、有故事、有盲點、有偏見、有氣餒、有熱誠的生命，我們注定要更謹慎行事。因為我們真箇面對著我們認識的朋友的立體人生。

三、誰的「傷健共融」？
我們除了與每位輪椅使用者朋友進行了生活作息調查外，也與他們嘗試過許多不同類型的外出活動。由居所走到戶外，我們想了解使用輪椅的朋友可以去到幾遠，接觸有多廣重。過程中，我們想多聽在不同情境中，他們的觀察、經驗和想法。我們開始與輪椅朋友一起遊歷香港，從西九的日落到共同進行的行山活動，看看這個城市究竟有多少工具，令他們可以安心出行，真正達至無障礙社會。

一般來說，輪椅使用者在嘗試新的活動時會感到猶豫，他們特別會考慮到地點的安全性以及場地是否有足夠的無障礙設施。當我們與使用輪椅的朋友郊遊時，我們發現除了日常通行的設施尚有不足之外，輔助通行的支援設施也是很有限的，有時只因有一級樓梯的阻礙，便令他們感到氣餒，無法繼續前行。雖然能透過社企引入一些輔助裝置幫助試登山徑，令他們可以體會享受香港的郊外美景，但整個安排所需要花的資源和心思，遠不及健全人士穿一對鞋帶足夠糧水便可起行容易。

傷健概念最初由英國傷健運動創辦人Mary Robinson，於1970年應英聯邦信託基金會邀請訪港時引入。當時的主張是「傷健平等，機會非憐憫」。2008年8月31日，則有聯合國「殘疾人權利公約」在香港及中國大陸實施。這些年頭，「傷健共融」原為提倡傷殘人士與健全人士之間無分彼此、共同參與。但不知就裏，經過幾十年，以大家熟悉的運動而言，香港的傷殘運動卻演變成學校或社會機構每年一度的活動日。所謂的共同參與，逐漸也被簡化為一般人對共融題材的表面功夫，並未實現兩者真正的平等與共融。當我們訪問使用輪椅的朋友時，他們都會反映，香港在學校和社會中舉辦的共融活動時，大多數活動僅僅是體驗型的。例如，讓學生在社會中體驗行動不便，或是讓蒙眼以體會盲人的生活。這些活動往往伴隨著展覽和講座，似乎只是在強調殘障人士作為受助者的角色，只會進一步塑造殘疾人士在社會上被貼上受助者的標籤。正如Aimi Hamraie從批判性殘疾設計（Critical Diability Design）的角度所言，我們不應歌頌那些所謂「良好的設計」，將路肩變斜，以為是一種大功德。反而，我們應視殘疾朋友為這類項目的專家，從他們的身體機能與外在環境的關係入手，方能締建共融的社會。有意思的是，這裏強調易於通達應從殘疾人士的身體知識結合（access-knowledge），才能算得上完整。

四、Dis-Ability

基於深入的訪談及許多活動的嘗試，令我們逐漸認識到，輪椅使用者的經驗和角度，是我們設計共融項目的基礎與關鍵元素。剛過去的二月份，我們在東華三院環保村舉辦了「輪住去…玩木工坊」，利用廢棄物料升級再造共融遊戲裝置。我們邀請了四位輪椅使用者擔任組長，負責帶領四十多名社區客廳會員進行創作。儘管輪椅使用者在肢體能力上有所限制，但他們的表達能力和溝通能力，促成了許多有趣的互動。在活動中，有輪椅使用者提到裝置高度需調整，因為過高會影響輪椅使用者和小朋友的投入程度。亦有輪椅使用者朋友提出減少一條繩索的控制設計能讓手部力量不足的朋友也能參與。最終，我們一致同意降低裝置高度並減少繩索，這樣就能讓每個人都能享受遊戲。設計一個美觀且富有遊玩享受的遊戲裝置並不困難，但要確保所有人都能參與，特別是輪椅使用者作為重要的持份者，則至關重要。

Dis-Ability，從這個畢業習作中期活動中，我們進一步意識到，使用輪椅的朋友們的能力長期被低估甚至被剝奪展示的機會。他們要靠比健全人士付出好多倍的能量，才能分享到社會的好處。明明他們在社會中也是建設者，他們工作、生活、支援朋友、幫助他人。只是社會多以受助者的身份對待，視而不見他們是與我們平等的人。當下，我們會再舉辦一些更多能讓大家看見輪椅使用者的活動，希望未來能分享更多共融生活的成果。在此，再次感謝一眾輪椅使用者朋友和老師指導，令我們可以在這個共融項目中，顛倒及重新思考幫助者與受助者的位置和定義，去看清建立共融社會的方向。

文章來源：明報—星期日現場(2025年3月16日)