理大研究倡建設大灣區綜合旅遊集群品牌

旅遊業是大灣區的重要產業之一，國家亦致力建設大灣區成為世界級旅遊目的地。香港理工大學（理大）酒店及旅遊業管理學院進行了一項政策研究，探索發揮大灣區各城市的優勢，建設綜合旅遊集群品牌的策略及潛力，並於今日公佈研究成果。此研究獲得香港特區政府「公共政策研究資助計劃」支持。

研究項目「發展大灣區旅遊集群：雙品牌視角」由首席研究員、理大酒店及旅遊業管理學院教授洪琴教授帶領，研究團隊成員包括理大酒店及旅遊業管理學院實務教授謝思明教授、澳門大學發展基金會智慧旅遊講座教授兼亞太經濟及管理研究所副所長羅振雄教授，以及中山大學旅遊學院教授李師娜教授。

團隊採用了混合研究方法，分析大灣區各城市的旅遊特色、優勢及旅客體驗，包括實地考察大灣區 11 個城市，了解當地旅遊資源，如服務品質、與旅客的互動及景點狀況；通過大數據分析處理在網上平台收集的約20萬則旅客評論，掌握他們的情緒及偏好；並深入訪問了182名本地居民、相關官員及文化及旅遊業界人士，以搜集不同持分者的觀點。

大灣區憑藉獨特的地理位置、經濟活力和文化資源，近年迅速崛起成為重要的旅遊目的地。但研究團隊發現，區內城市目前主要專注於建立自己的品牌形象，整體區域品牌相較模糊，而大灣區需要建立清晰、有凝聚力且獨立的目的地品牌，區分開區域旅遊集群與其他目的地，充分展示大灣區特色，吸引更多旅客。

策略建議

研究為大灣區旅遊集群提出了品牌架構，以平衡城市特色及整體地區前景為目標。團隊建議整合區內各城市的優勢，提供多元化旅遊行程及服務選擇，如探索文化遺產的行程，可覆蓋香港的鐘樓、江門的開平碉樓等歷史地標；自然生態的行程則可前往觀賞肇慶的喀斯特地貌、惠洲的海岸線等風景；兒童友善行程可包括香港迪士尼樂園、海洋公園及長隆海洋王國、野生動物世界等面向家庭的景點。

研究亦建議成立跨區域部門推動及協調大灣區旅遊集群品牌建設，並通過多面向的營銷提高公眾對大灣區品牌的關注，強調無縫的旅行連接及地區的豐富體驗。其中，可以透過數碼營銷手法，如社交媒體推廣及與影響者合作等，開拓年輕旅客群組；同時可配合線下策略，包括與航空公司、旅行社、酒店供應商等聯合推出多目的地優惠套餐，以及在不同城市輪流舉辦主題活動或嘉年華等，鼓勵旅客到訪多個城市。

對大灣區發展的影響

研究團隊進一步分析，建設明確且有凝聚力的區域旅遊集群品牌將為大灣區帶來變革性影響，並從以下各方面提升區域發展：

1. 提升旅遊競爭優勢：區域品牌能夠突出大灣區的獨特屬性，例如其現代化城市、自然美景及豐富文化的融合，吸引尋求獨特體驗的旅客，確保大灣區在全球旅遊市場中脫穎而出。

2. 推動區內經濟增長：提升品牌推廣將吸引更多旅客，有助帶動對區內酒店、度假村和交通網絡等旅遊基礎設施的建設及發展的投資，並增加相關行業的收入，創造更多就業機會，促進大灣區整體經濟發展。

3. 促進區域合作：建立區域品牌將鼓勵大灣區城市之間的合作，包括建設無縫交通網絡、共享推廣活動等，加強區域交流及聯繫。

4. 帶動可持續發展：區域品牌注重推廣大灣區內的豐富文化遺產及自然景觀，將推動對區內傳統文化、歷史遺產及生態環境的保育工作及相關政策。

5. 提升國際影響力：作為中國重要的新興旅遊集群，成功的大灣區品牌將吸引大型國際性活動、會議和展覽，提升地區的整體國際形象，並為其他地區樹立先例，影響全球旅遊趨勢和實踐策略。

洪琴教授指出：「策略性地將大灣區定位為一個統一又多元的目的地，可以更好地發揮區內各城市的集體力量，為區域可持續增長及創新創造新動力。同時，此項研究作為探討在旅遊集群的背景下建立綜合品牌的學術文獻，相信可為世界各地其他制定類似策略的地區，提供具價值的見解及參考。」

理大酒店及旅遊業管理學院院長及講座教授暨郭炳湘家族基金國際酒店服務業管理教授田桂成教授表示：「大灣區的成功不僅使該地區受益，也將成為全球其他目的地的典範。學院十分榮幸能以這種重要方式為旅遊業發展作出貢獻。」

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